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Preguntas frecuentes
¿Cuántos auxilios de educación otorga FONCENCOSUD anualmente?
120
¿Cuál es la tasa de interés más baja que maneja FONCENCOSUD en los créditos para el año 2025?
0,60 % N.M.V
¿Cuál es el porcentaje mínimo y máximo para ahorrar en FONCENCOSUD?
3% min – 10 % max
¿Uno de los deberes que tiene como asociado?
Cumplir oportunamente las obligaciones de carácter económico y demás derivadas de su asociación a FONCENCOSUD
Como asociado, ¿Cuantas veces mínimo debe realizar su actualización de datos?
Cada año
¿Como están conformadas las obligaciones estatutarias, es decir, la cuota mensual o quincenal que aporta el asociado a FONCENCOSUD?
El 10% es abonado a la cuenta de aportes sociales (Patrimonio) y el 90% como ahorro permanente
¿Si me retiro de FONCENCOSUD en cuanto tiempo puedo volverme a afiliar según el Estatuto?
(6) Seis meses después de haberse retirado
¿Por qué motivos podría ser rechazado mi crédito?
Los documentos requeridos para el crédito se presentan incompletos, mal diligenciados, huellas, firmas o datos en general ilegibles. También es causal de rechazo cuando las obligaciones estatutarias o crediticias presenten mora o falta de descuento, por vacaciones, incapacidades o embargos.
¿Desde que monto se solicita soportar las consignaciones con el diligenciamiento del formato de origen de fondos?
$5.000.000
¿Qué tipo de créditos ofrece FONCENCOSUD a sus asociados?
El Fondo tiene disponibles varias líneas de crédito entre ellos: Mejora de vivienda, educación, salud, libre inversión, vehículo, anticipo de prima, calamidad, entre otros.
¿Dónde puedes consultar información sobre los beneficios actuales, tu estado de cuenta, realizar una petición y generar un pago a FONCENCOSUD?
A través de la página del Fondo de Empleados
¿Qué tipos de auxilios tiene disponible FONCENCOSUD para sus asociados?
El Fondo ofrece dos tipos de auxilios para sus asociados:
Educativo: Hay dos convocatorias en el año, una en cada semestre para las líneas de tipo Técnico, Tecnólogo, Pregrado y Posgrado. Se premia los mejores promedios académicos
Solidaridad: Aplica para calamidad (situaciones no previstas), el asociado presenta la solicitud de auxilio a través de una carta y adjunta soportes necesarios. La Junta Directiva lo evalúa y dependiendo la gravedad de la situación aprueban el auxilio de acuerdo con el presupuesto disponible para cubrir este rubro
¿Cuáles son las categorías de convenios de FONCENCOSUD?
Los convenios están divididos en 5 categorías (Salud, Educación, Consumo, Recreación y Seguros). En cada categoría tenemos firmadas alianzas estratégicas a nivel nacional que ofrecen descuento en comparación del precio público.
¿FONCENCOSUD ofrece ahorro voluntario?
Si, tenemos disponible 4 tipos de ahorro voluntario (Vacaciones, Libre Inversión, Niños y Educación). En cada tipo de ahorro el asociado puede pactar el tiempo (6, 12, 18, 24 meses), cada tiempo con una tasa de interés diferente. El valor mínimo de apertura es $15.000 quincenales o $30.000 mensuales.
¿En caso de retiro de FONCENCOSUD en cuanto tiempo me devuelven mis ahorros?
Por Estatuto el tiempo máximo para la devolución es de 60 días hábiles, sin embargo, el Fondo de acuerdo a la cantidad viene trabajando en pagar los retiros en el mes inmediatamente siguiente a la ocurrencia del hecho.
¿Cómo se calcula el cupo de crédito?
- Si el ahorro es mayor al salario: 2 veces el salario (+) 1 vez el ahorro (–) deuda vigente con el fondo.
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Si el ahorro es menor al salario: 3 veces el ahorro (-) deuda vigente con el fondo.
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Se conoce como cupo insoluto: Ahorro (+) 1/2 salario (-) deuda vigente con el fondo.
¿Cual es el número de cuenta bancaria si deseo hacer un pago o abono?
La cuenta bancaria para realizar pagos totales o abonos es: Davivienda ahorros N° 8800233200. Una vez tenga el soporte de pago debe enviarlo al correo cartera@foncencosud.com.co con el asunto: Consignación – nombre – cédula, lo que nos facilita la identificación y aplicación
¿Puedo hacer pagos a través de PSE?
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Al dar clic al botón PSE le direcciona a nuestro banco principal Davivienda
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Allí selecciona pagos virtuales – Ingresar
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En la parte que dice encuentre el comercio donde va a realizar el pago coloca: 3287 – Fondo de empleados de Cencosud Colombia FONCENCOSUD
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Una vez ingresa diligencia los campos: N° de referencia, concepto, valor a pagar, nombre completo, email, teléfono y selecciona PAGAR
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El comercio lo direcciona a su banco para que realice el proceso final de pago
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